Într-o scrisoare adresată Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate, medicii de familie atrag atenţia că pacienţii pot aştepta mult, şi uneori chiar în zadar, eliberarea unei reţete. În aproape 10% dintre cazuri se constată că serverul CNAS conţine date greşite. Spre exemplu: tinerii peste 18 ani care continuă şcoala apar neasiguraţi, contrar prevederilor legale. Pensionari cu pensii sub 700 de lei sau beneficiari ai legilor speciale, care ar avea dreptul la reţete gratuite, figurează ca pensionari obişnuiţi, obligaţi să achite CAS. Nou-născuţii sunt validaţi în sistem abia după a doua lună de viaţă, astfel încât nu pot beneficia de servicii şi decontarea lor către furnizori în această perioadă. Medicii de familie s-au văzut confruntaţi şi cu situaţii în care, prin interogarea sistemului, aflau că pacientul venit la control figurează la categoria „decedat”.
Din 2 iulie, reţetele electronice se eliberează în paralel cu cele pe hârtie. Trecerea completă la noul sistem este prevăzută pentru 1 ianuarie 2013, când prescrierea şi eliberarea medicamentelor compensate se vor face exclusiv în sistem electronic
